Le email trovano
risposta da sole
Stessa conoscenza, canale in più
Le risposte via email sono coerenti con quelle date su chat e WhatsApp.
Storico sempre collegato
Ogni scambio successivo tiene conto delle email precedenti, senza far ripetere nulla al cliente.
Passa a una persona quando serve
Sulle richieste più delicate apre un ticket invece di rispondere in automatico.
Benasciutti
Le richieste che arrivano via email ricevono lo stesso livello di risposta della chat, senza code né tempi di attesa più lunghi.
Leggi il caso studioGli altri agenti
Assistente Vendite
Assistente di vendita conversazionale che propone prodotti coerenti con le esigenze espresse e qualifica i contatti per il commerciale.
Support Bot
Assistenza in tempo reale su sito e WhatsApp, collegata alla Knowledge Base: stato ordini, disponibilità prodotti, domande specifiche sul catalogo.
Product Expert
Per i cataloghi con prodotti tecnici o articolati, risponde su caratteristiche, compatibilità e confronti tra referenze, andando oltre la risposta generica del supporto.
Assistente WhatsApp
Porta supporto e vendita nel canale che i clienti italiani usano davvero, con la stessa Knowledge Base del sito.
Centralino Telefonico
Un numero reale acquistabile dalla piattaforma: risponde su prodotti e servizi, prenota appuntamenti e fa da centralino intelligente.
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