L'AI di un'azienda grande,
con il team che hai
Nelle PMI italiane le stesse due o tre persone rispondono al telefono, gestiscono le email, seguono i social e inseguono i preventivi. TrainFog prende in carico la parte ripetitiva: l'agente risponde su sito, WhatsApp e telefono, apre un ticket quando serve una persona, fissa gli appuntamenti a calendario e prepara il piano editoriale del mese. Il team resta lo stesso e torna a occuparsi di clienti e trattative.
TrainFog prende in carico proprio questa parte: risponde su sito, WhatsApp e telefono con le informazioni reali dell'azienda, fissa gli appuntamenti a calendario e prepara il piano dei contenuti del mese in background. Il team resta lo stesso, ma il tempo libero da queste richieste torna a clienti e trattative.
Assistenza multicanale
Sito, WhatsApp e telefono con la stessa conoscenza aziendale.
Appuntamenti self-service
Slot configurabili e reminder automatici per ridurre i no-show.
Carico operativo ridotto
Le richieste ripetitive non arrivano più in casella.
- Il Support Bot e l'Assistente WhatsApp rispondono su sito e chat con la stessa Knowledge Base, senza differenze tra un canale e l'altro.
- Il Centralino Telefonico risponde alle chiamate, fissa un appuntamento a calendario o passa la chiamata alla persona giusta.
- L'Assistente Vendite raccoglie il contatto durante la conversazione e lo registra nel CRM, pronto per il follow-up commerciale.
- Il modulo Contenuti prepara bozze di post e newsletter secondo il tono di voce dell'azienda: il team le rivede e pubblica.
Non serve partire da tutto insieme: la maggior parte delle PMI comincia da una sola area — spesso l'assistenza — e allarga quando il resto del team è pronto.
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