La stessa assistenza,
dentro WhatsApp
Una sola conoscenza, due canali
Chat del sito e WhatsApp condividono conoscenza, tono di voce e storico della conversazione.
Outbound personalizzato
Invia messaggi costruiti sul comportamento del contatto: carrelli abbandonati, follow-up, riattivazione clienti dormienti.
Reminder e conferme
Appuntamenti, prenotazioni e aggiornamenti sull'ordine arrivano su WhatsApp in automatico.
BenasciuttiCasa
Il canale WhatsApp affianca la chat del sito e copre le stesse richieste su spedizioni, resi e stato ordine, senza aumentare il carico del team.
Leggi il caso studioGli altri agenti
Assistente Vendite
Assistente di vendita conversazionale che propone prodotti coerenti con le esigenze espresse e qualifica i contatti per il commerciale.
Support Bot
Assistenza in tempo reale su sito e WhatsApp, collegata alla Knowledge Base: stato ordini, disponibilità prodotti, domande specifiche sul catalogo.
Product Expert
Per i cataloghi con prodotti tecnici o articolati, risponde su caratteristiche, compatibilità e confronti tra referenze, andando oltre la risposta generica del supporto.
Centralino Telefonico
Un numero reale acquistabile dalla piattaforma: risponde su prodotti e servizi, prenota appuntamenti e fa da centralino intelligente.
Assistente Email
Legge e risponde alle richieste che arrivano via email con la stessa Knowledge Base usata su chat e telefono, mantenendo lo storico della conversazione.
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